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Bouygues Telecom : quatre mois de fibre remboursés, à demander avant le 15 décembre

31/10/2026 31/10/2026 4 minutes 7 vues
Un homme roux aux cheveux bouclés regarde un routeur blanc installé sur une étagère dans son salon.

Les quatre mois sont remboursés après une demande

L’offre de Bouygues Telecom concerne le passage à la fibre dans des communes du lot 3 de l’arrêt du cuivre. Le remboursement correspond aux quatre premiers mois d’abonnement effectivement payés, après les remises appliquées à la souscription. Une box à 36,99 € pendant ces quatre mois représente ainsi 147,96 € remboursables si le dossier remplit les conditions.

Il faut donc prévoir de régler les factures avant le virement. Le délai annoncé est de six semaines au maximum pour un dossier complet, conforme et validé. La promotion n’efface pas d’avance les quatre premières factures et ne couvre pas automatiquement les options, les achats de matériel ou d’autres frais du contrat.

Trois dates et une liste de communes à rapprocher

Les modalités de l’opération 34749 fixent une souscription ou migration entre le 1er octobre et le 15 novembre 2026 inclus. Le formulaire de remboursement doit ensuite être complété au plus tard le 15 décembre 2026. Votre adresse doit à la fois se trouver dans une commune concernée par le lot 3 et être raccordable à la fibre.

La page de présentation de la fin de l’ADSL et sa liste PDF annoncent, elles, un départ au 5 octobre et excluent les séries spéciales, alors que les modalités détaillées énumèrent plusieurs séries dans les offres acceptées. Pour éviter de vous attribuer une remise incertaine, la sélection ci-dessous se limite aux Bbox fit, must et ultym standards, présentes dans les deux présentations. Faites confirmer le cas d’une série spéciale et conservez les conditions qui accompagnent votre commande.

Être dans une commune de la liste ne garantit pas que votre logement soit déjà raccordable. Le test box et réseaux disponibles à votre adresse sert à préciser cette première étape. La validation de la promotion reste ensuite du ressort de Bouygues Telecom.

La facture et le contrat doivent correspondre à la ligne déclarée

La demande prévoit une copie du contrat de service ou de l’e-mail de confirmation, une facture mentionnant l’offre fibre éligible, ainsi que l’IBAN et le BIC du compte destiné au remboursement. Les informations doivent correspondre à celles enregistrées par l’opérateur. La campagne prévoit un remboursement par ligne et exige d’être encore client, à jour de ses paiements, lors du versement.

Utilisez le parcours indiqué dans vos documents officiels et gardez la preuve de votre dépôt. La date limite porte sur une demande complète : une simple ouverture du formulaire ou une souscription avant le 15 novembre ne vaut pas participation enregistrée.

Comparer les Bbox standards avant de demander la remise

Le comparateur réunit les versions fibre standards de Bbox fit, must et ultym, sans remise mobile. Comparez le prix après la période promotionnelle, le Wi-Fi, la télévision et les débits. Les prix affichés restent ceux des abonnements ; le remboursement territorial de quatre mois n’est pas déduit automatiquement, puisque l’adresse et le dossier n’ont pas été validés.

Les trois formules affichent un engagement d’un an sur la page commerciale consultée. Le remboursement ne dispense pas de lire les frais de mise en service, de résiliation et les conditions d’une sortie avant la fin de l’engagement. Le montant obtenu sur quatre mois doit être rapporté à la formule que vous garderez ensuite.

Sources vérifiées le 31 octobre 2026 : Bouygues Telecom, page Fin de l’ADSL ; modalités de l’opération Arrêt du Cuivre n°34749 ; liste des communes lot 3 diffusée en octobre ; page des offres Internet et mentions des Bbox fit, must et ultym. L’écart entre présentation générale et modalités détaillées est signalé ci-dessus.

Questions fréquentes

Les justificatifs transmis pour le remboursement me seront-ils renvoyés ?

Non. Les modalités indiquent que les documents fournis sont détruits après traitement et ne peuvent pas être renvoyés. Gardez donc vos propres copies du contrat et de la facture avant le dépôt. La notice précise aussi la conservation des données de participation pendant un an après clôture.

Puis-je suivre le traitement après avoir envoyé ma demande ?

Oui. Le site de l’opération prévoit un onglet Suivi de participation et un formulaire de contact géré pour Bouygues Telecom. Conservez votre confirmation de dépôt pour retrouver le dossier. Une demande de suivi permet de vérifier son état ; elle ne remplace pas les justificatifs manquants.