Avant de partir : trois vérifications qui comptent.
La durée : l’assistance à l’étranger vise les 90 premiers jours du déplacement. Pour Premier et Platinum, la location automobile est limitée à 31 jours au total, y compris contrats successifs. Le pays et les activités : exclusions possibles. Les preuves : conservez paiements, réservations, factures et déclarations.
Un voyage long, une maladie préexistante, un sport ou une destination exclue peut nécessiter une protection distincte. Conservez la notice servie avec votre carte : elle prévaut sur un résumé commercial.
En urgence, contactez d’abord les secours locaux si nécessaire, puis l’assisteur au numéro au dos de votre carte. Déclarez les sinistres sans attendre et contrôlez le délai propre à chaque garantie.