Le mandat de mobilité.
La nouvelle banque organise les échanges et transmet le nouveau RIB aux organismes recensés. Vous relisez la liste, contrôlez les confirmations et décidez séparément du sort de l’ancien compte.
Comprendre le mandatY! LES DOSSIERS YAKA · BANQUES
Comment changer
de banque sans perdre le fil ?
Votre salaire, vos factures, vos habitudes.
On met tout dans le bon ordre.
Vous gardez la main, on vous guide.
Sans inscriptionUn plan adapté à votre situation
Le guide pour passer à l’action
0 €pour le service
de mobilité bancaire
de mobilité bancaire
22 jours ouvréspour les démarches réglementaires,
à partir d’un dossier complet
à partir d’un dossier complet
À votre rythme.La fermeture de l’ancien compte
reste votre choix.
reste votre choix.
01 AVANT DE BOUGER
Par où commencer ?
Voici le chemin.
Ouvrez le nouveau compte avant de fermer l’ancien. Le changement se prépare en quatre étapes simples.
LE CHANGEMENT EN UNE VUE
Un nouveau compte.
Puis les mêmes factures, au bon endroit.
Changer de banque ne consiste pas à déplacer l’ancien compte : vous en ouvrez un nouveau, avec un nouveau RIB. Il faut ensuite faire arriver le salaire et payer les factures sur ce nouveau compte.
La nouvelle banque peut prévenir les organismes pour vous. Cette aide gratuite s’appelle la mobilité bancaire. Vous gardez quelques démarches à faire et vous vérifiez que le changement a bien eu lieu.
- 1Ouvrir et essayer
Accès au compte, carte et nouveau RIB.
- 2Faire changer le RIB
Salaire, retraite et factures régulières.
- 3Surveiller les deux comptes
L’argent arrive-t-il ? Les factures passent-elles ?
- 4Fermer quand tout est réglé
Pas de chèque ni de paiement oublié.
Le réflexe qui évite les ennuis : gardez l’ancien compte approvisionné pendant le passage. Ouvrir le nouveau ne ferme pas l’ancien et ne déplace pas automatiquement tous vos paiements.
Adapter ma checklist à ma situation
02 COMPRENDRE LE PASSAGE DE RELAIS
Qu’est-ce que la banque fait ?
Qu’est-ce que je fais ?
La nouvelle banque peut prévenir les organismes qui utilisent votre RIB. Mais elle ne remplace pas votre carte dans Netflix et ne déplace pas votre épargne.
Salaire et factures : la banque transmet le nouveau RIB.
Avec votre autorisation, la nouvelle banque prévient les organismes des paiements réguliers repérés. Ensuite, regardez vos comptes pour vérifier que le salaire et les factures ont réellement changé de compte.
Salaire, retraite, prestations
Les virements réguliers reçus sont recensés. Prévenez aussi votre interlocuteur si une paie ou une prestation est imminente.
Factures prélevées
Énergie, téléphone, impôts : contrôlez les prélèvements concernés et leur première échéance sur le nouveau compte.
Le mandat de mobilité
Le service est gratuit. Vous donnez votre accord écrit et le RIB de départ ; vous choisissez de demander ou non la clôture.
Votre carte ne se met pas à jour toute seule.
Un nouveau RIB ne remplace pas un ancien numéro de carte. Faites l’inventaire de ce qui dépend encore de votre ancien moyen de paiement.
Abonnements par carte
Streaming, applications, services en ligne : ajoutez la nouvelle carte dans chaque espace client.
Virements que vous programmez
Vérifiez avec la banque la reprise de vos ordres permanents. Recréez ceux qui manquent, sans doublon.
Opérations occasionnelles
Un remboursement attendu ou une échéance peu fréquente mérite un contrôle manuel du RIB utilisé.
Changer de compte ne déplace pas tout.
Le crédit, l’épargne et les placements suivent leurs propres règles. Vous pouvez conserver certains produits dans votre ancienne banque.
Crédits
Le prêt reste en place. Demandez comment payer les échéances et vérifiez une éventuelle clause de domiciliation.
Livrets et épargne logement
Demandez la procédure propre à chaque produit. N’ordonnez pas une clôture générale de toute votre épargne.
PEA, titres, assurance-vie
Leur transfert éventuel est distinct de la mobilité. Délais, frais et conséquences doivent être étudiés avant de décider.
Une fois par an ? Regardez de plus près. Une cotisation annuelle ou un paiement occasionnel peut échapper au recensement. Vérifiez vos relevés sur une année complète et confirmez le RIB auprès de l’organisme.
COMPRENDRE AVANT DE SIGNER
La mobilité bancaire.
La nouvelle banque prévient à votre place.
Vous donnez le RIB de votre ancien compte à la nouvelle banque et vous signez une autorisation. Ce document s’appelle le mandat de mobilité. Il permet à la nouvelle banque de demander la liste des paiements réguliers et d’envoyer votre nouveau RIB aux organismes concernés.
Par exemple, votre fournisseur d’électricité prélève aujourd’hui sur l’ancien compte. La nouvelle banque lui transmet le nouveau RIB. Le fournisseur doit ensuite enregistrer ce changement. Vous vérifiez sur vos relevés que la prochaine facture est bien payée au bon endroit.
Ce service gratuit concerne les comptes des particuliers utilisés pour des besoins non professionnels en France. Il recense les opérations présentées au moins deux fois sur les treize derniers mois. Une facture payée une seule fois par an peut donc manquer : transmettez vous-même le nouveau RIB à l’organisme concerné. Il ne déplace pas votre prêt ni vos livrets, et vous recevez un nouveau numéro de compte.
Vous pouvez demander cette aide sans fermer l’ancien compte. Si vous voulez le fermer, choisissez séparément la date, après avoir vérifié les paiements qui restent à passer.
LE MANDAT DE MOBILITÉ · QUI FAIT QUOI ?
Quatre acteurs.
Une vérification qui vous revient.
- 01
Vous
Vous ouvrez et testez le compte, signez le mandat et choisissez les demandes, notamment pour la clôture.
- 02
La nouvelle banque
Elle demande les informations puis communique le nouveau RIB aux émetteurs concernés.
- 03
L’ancienne banque
Elle transmet les informations sur les opérations régulières de la période prévue.
- 04
Les organismes
Employeur, fournisseurs et autres émetteurs concernés prennent en compte les nouvelles coordonnées.
UN CAS CONCRET
Le salaire tombe encore sur l’ancien compte.
La signature du mandat ne prouve pas que la paie du mois a basculé. L’employeur peut avoir déjà préparé son fichier de paiement. Ne fermez pas l’ancien compte en vous fiant uniquement à la date du mandat.
Le bon contrôle, dans l’ordre.
- Vérifier le crédit réel.
Sur quel compte le salaire a-t-il été reçu ? Contrôlez le relevé plutôt qu’une promesse de changement.
- Localiser le blocage.
Vérifiez auprès de la nouvelle banque si l’employeur figure dans la liste transmise. Contactez ensuite le service paie avec le bon RIB et demandez sa prise en compte.
- Financer les bonnes échéances.
Si des factures sont déjà sur le nouveau compte, organisez le virement nécessaire sans vider la provision des opérations restées sur l’ancien. Contrôlez le mois suivant.
Un paiement n’a pas suivi ?
Voici quoi faire.
Un retard ne demande pas toujours de tout recommencer.
Identifiez d’abord l’étape et l’interlocuteur concernés.
Le dossier n’a pas vraiment démarré.+
Un mandat non signé, un RIB erroné ou une pièce demandée qui manque peuvent retarder le lancement. Demandez à la banque d’arrivée de confirmer la réception de votre dossier complet et la date de départ de la procédure. Gardez cette confirmation pour suivre les délais.
Les titulaires des deux comptes diffèrent.+
La correspondance des titulaires compte : pour passer d’un compte joint à un autre par le parcours automatique, tous les titulaires doivent être les mêmes. Un passage d’un compte individuel vers un compte joint peut être prévu si son titulaire figure sur le nouveau compte. Pour une autre configuration, faites valider la démarche avant de signer.
Une facture utilise encore l’ancien RIB.+
Une opération annuelle, un remboursement ponctuel ou un organisme qui n’a pas encore enregistré le changement peut rester sur l’ancien compte. Vérifiez la liste transmise par la banque, contactez l’organisme et demandez quelle échéance utilisera le nouveau RIB. Maintenez la provision nécessaire pendant ce suivi.
Un découvert ou un paiement retarde la clôture.+
La mobilité et la clôture ne se confondent pas. Un solde négatif empêche la fermeture ; un chèque non encaissé, un débit différé ou une opération en suspens demande aussi un traitement préalable. Demandez à l’ancienne banque ce qui reste à régler et utilisez le calculateur pour prévoir les débits attendus.
Calculer ma provisionUn crédit complique le départ.+
La présence d’un prêt n’impose pas, à elle seule, de le faire racheter pour changer de banque. En revanche, une clause de domiciliation doit être examinée avec les conditions et l’avantage associés. Demandez par écrit comment seront prélevées les mensualités et ce que changer de banque modifierait dans votre contrat.
La démarche n’aboutit pas ? Passez à l’écrit.
Demandez à la banque responsable quelle étape bloque, puis adressez une réclamation avec les dates, le mandat et les confirmations utiles. Si vous contestez des frais liés au problème, joignez leurs justificatifs. En l’absence de solution satisfaisante, consultez les conditions de saisine du médiateur de cette banque.
CHOISIR QUI FAIT LES DÉMARCHES
Avec la mobilité,
ou en gardant la main.
Vous pouvez demander l’aide à la mobilité ou transmettre vous-même vos nouvelles coordonnées. Dans les deux cas, vous gardez la responsabilité de vérifier les premières opérations et de traiter les paiements par carte, les produits séparés et les opérations oubliées. Le parcours autonome demande surtout une méthode de suivi.
Un changement en autonomie.
Vous prévenez chaque organisme, gardez une preuve et suivez la date de prise en compte. Cette voie peut vous convenir si vous souhaitez piloter le calendrier ; elle demande de ne laisser aucun flux de côté.
Choisir ce parcours dans mon planVotre liste de correspondants.
Partez d’une année complète de relevés, puis repérez employeur ou caisse de retraite, prestations, impôts, énergie, télécom, loyer, assurances et virements programmés. Cherchez aussi les échéances annuelles et les remboursements attendus.
Pour chaque organisme, notez quatre informations : RIB envoyé, preuve conservée, changement confirmé, première opération vérifiée. Utilisez son espace officiel ou un canal connu. Un changement demandé n’est pas encore un changement effectif.
Les abonnements réglés par carte suivent une autre démarche : mettez à jour la carte dans les espaces clients. Si vous utilisez un portefeuille mobile, ajoutez aussi le nouveau moyen de paiement.
Le passage, dans cet ordre.
- Tester le nouveau compte.
Vérifiez le RIB, les accès et les moyens de paiement.
- Envoyer le RIB et suivre sa prise en compte.
Privilégiez des échanges traçables et confirmez la prochaine échéance.
- Contrôler les deux comptes.
Vérifiez revenus, factures et ordres permanents, sans double paiement.
- Clôturer après les dernières vérifications.
Conservez une provision pour les opérations qui restent à débiter.
CARNET DE BASCULE · EXEMPLE FICTIF
1OrganismeEmployeur
2Date d’envoi12 octobre · exemple fictif
3ConfirmationPaie de novembre
4Dernier contrôleAncien compte et nouveau compte
Envoyez le RIB par le canal habituel. Demandez à quelle paie il pourra être pris en compte.
La date d’envoi prouve votre démarche ; elle ne prouve pas l’enregistrement.
Conservez la réponse, puis contrôlez le virement effectivement reçu.
Un doublon ou un oubli se détecte en rapprochant les deux relevés, organisme par organisme.
03 LE BON ORDRE, TOUT SIMPLEMENT
Quatre étapes.
Un passage bien préparé.
Vous pouvez garder les deux comptes pendant la transition.
La bonne date de clôture dépend des opérations restantes.
01
Ouvrez votre nouveau compte.
Validez l’ouverture, récupérez le RIB, activez la carte et testez l’accès à l’application. Préparez les justificatifs demandés : identité, domicile et, selon l’offre, revenus.
Les bons réflexes +
Comparez d’abord les usages indispensables : chèques, espèces, agence, compte joint, voyages. Vérifiez aussi les conditions de gratuité et les frais d’incident. Une prime de bienvenue ne remplace pas une offre adaptée.
02
Lancez le passage de relais.
Choisissez le mandat de mobilité ou transmettez vous-même le nouveau RIB. Gardez une copie des démarches et la liste des organismes concernés.
Les bons réflexes +
En autonomie, partez des relevés : employeur, organismes sociaux, impôts, énergie, télécom, loyer, mutuelle. Pour chaque organisme, notez la date de transmission et la confirmation du changement.
03
Vérifiez les premières opérations.
Regardez les deux comptes : revenus reçus, factures débitées, paiements encore en attente. Mettez à jour les abonnements par carte.
Les bons réflexes +
Un calendrier réglementaire ne garantit pas la date exacte de chaque facture. Un cycle de paie ou une échéance annuelle peuvent demander un suivi différent. Si une opération reste sur l’ancien compte, contactez l’organisme concerné.
04
Décidez de la suite, à votre rythme.
Conservez l’ancien compte si vous en avez besoin, ou demandez sa clôture après avoir vérifié les opérations restantes. Ne confondez pas compte vide et compte fermé.
Les bons réflexes +
Si vous clôturez, suivez les instructions de restitution ou destruction des moyens de paiement, transmettez le RIB pour le solde et demandez une confirmation. Téléchargez les relevés avant de perdre l’accès à l’espace client.
LE DÉLAI, EN CLAIR
22 jours ouvrés.
Ce n’est pas une date de clôture.
Le délai des démarches commence avec les pièces requises. L’ouverture du compte et votre calendrier de vérification sont des étapes distinctes.
2 jours La nouvelle banque demande les informations.
5 jours L’ancienne banque les transmet.
5 jours La nouvelle banque prévient les organismes.
10 jours Les organismes prennent en compte le changement.
LES DATES QUI CHANGENT LA PROVISION
Combien laisser
sur l’ancien compte ?
Vous avez fait un chèque de 150 € qui n’est pas encore débité ? Ces 150 € doivent rester disponibles pour le payer. Ajoutez de la même façon les achats par carte et les factures qui attendent encore. L’argent gardé pour ces paiements s’appelle la provision.
Un chèque remis peut être encaissé bien plus tard. Gardez la provision nécessaire et vérifiez sa situation avant de fermer.
Que puis-je déplacer sans bloquer un paiement ?
Le calcul cherche le point le plus bas de votre solde futur, puis garde de côté les chèques et la marge non datés. Ajoutez seulement les entrées dont la date est confirmée.
La ligne centrale représente zéro. Une barre rose sous cette ligne signale un solde négatif ; le tableau donne les dates et les montants exacts.
| Date | Opération | Solde |
|---|---|---|
| 05/11/2026 | Facture encore sur l’ancien RIB | 2 420 € |
| 10/11/2026 | Débit différé | 1 820 € |
| 15/11/2026 | Remboursement confirmé | 2 220 € |
| 20/11/2026 | Dernière échéance | 1 920 € |
04 VOTRE FEUILLE DE ROUTE
Moins de choses en tête.
Un plan sous les yeux.
Cochez au fil des démarches.
Imprimez ou téléchargez votre plan pour le garder.
Compte personnel · clôture envisagée
DÉCIDER PRODUIT PAR PRODUIT
Changer de compte.
Sans tout fermer.
Le compte du quotidien, les emprunts et l’épargne n’ont pas la même procédure. Préparez une liste de vos produits et demandez pour chacun ce que vous pouvez conserver, transférer ou clôturer. Une clôture globale peut vous faire perdre un avantage que vous vouliez garder.
| Produit | Démarche à examiner | Le point à sécuriser |
|---|---|---|
| Crédit en cours | Conserver le prêt et organiser le paiement des mensualités. Le rachat est une autre décision. | Compte de prélèvement, clause de domiciliation, avantage contractuel et coût d’un compte éventuellement conservé. |
| Découvert | Régulariser le solde de départ et discuter séparément d’une autorisation dans la nouvelle banque. | Le montant autorisé n’est pas transféré avec le RIB. Ne financez pas le départ en supposant un nouvel accord. |
| Livret A / LDDS | Conserver, ou organiser la clôture puis une nouvelle ouverture. | Éviter une double détention du même produit et anticiper la disponibilité des fonds. |
| PEL / CEL / LEP | Étudier le transfert propre au produit. Pour le PEL et le CEL, faire confirmer l’accord des banques. | Frais, délais et conservation des caractéristiques ; ne pas remplacer le transfert souhaité par une clôture. |
| PEA / compte-titres | Demander un transfert si vous souhaitez déplacer les placements sans vendre par réflexe. | Ancienneté fiscale du PEA, coûts et éventuelle indisponibilité des opérations pendant le transfert. |
| Assurance-vie | Conserver le contrat et actualiser le RIB des versements ou retraits programmés. | Un rachat total ferme le contrat. Ne le confondez pas avec un simple changement de compte bancaire. |
Obtenez une réponse écrite.
Demandez : « Puis-je payer depuis mon nouveau compte ? Quel compte dois-je conserver et à quel prix ? Mon contrat ou un avantage change-t-il ? » Comparez ensuite le coût durable des deux comptes. La présence d’un prêt ne suffit pas à conclure qu’un rachat est nécessaire.
Demandez un devis et un calendrier.
Listez chaque produit, la démarche souhaitée, les frais annoncés et les documents nécessaires. Gardez les confirmations avant de demander la clôture du compte courant ; des produits peuvent rester dans l’ancienne banque.
Quel produit reste dans l’ancienne banque ?
UN PRÊTChanger le compte de prélèvement
Demandez le RIB accepté pour les échéances et les effets éventuels des clauses du contrat. Le capital n’est pas transféré.
UN LIVRET A / LDDSConserver ou organiser une nouvelle ouverture
Ne demandez pas une fermeture de toute l’épargne. Ces livrets ne suivent pas le transfert d’un compte courant.
UN PEA / PEL / LEPDemander la procédure du produit
Transfert, accord, frais et disponibilité diffèrent. Une clôture et un transfert peuvent avoir des conséquences très différentes.
LE CHANGEMENT COMMENCE PAR LE BON CHOIX
Votre prochaine banque
doit suivre votre vie.
Comparez ce qui vous a donné envie de partir.
Et ce que vous voulez absolument retrouver.
JE PARS DE MES BESOINS
Yaka m’aide à faire le tri.
Compte, revenus, dépôts, voyages : un parcours selon vos usages.
JE VEUX COMPARER
Je regarde les offres.
Les banques, leurs cartes, les conditions et les services en détail.
Le catalogue Yaka présente une sélection du marché. Consultez les conditions de la banque avant de souscrire. Notre méthode
Changer pour payer moins ? Faites d’abord le bilan.
Forfait, carte, retraits, incidents : notre dossier frais bancaires vous aide à calculer votre coût annuel et à comparer sur les bons postes.
TERMINER LE CHANGEMENT
Clôturer un compte bancaire.
Quand tout est prêt.
Un compte vidé reste ouvert tant que sa clôture n’est pas effective. La fermeture du compte de dépôt d’un particulier est gratuite, mais les frais contractuels et paiements encore dus restent à régler. Si la clôture fait partie du mandat de mobilité, relisez la demande et la date choisie ; sinon, suivez la procédure de votre convention.
EXEMPLE FICTIF · CE QUI RESTE À DÉBITER
1 200 € affichés.
825 € encore engagés.
Débit différé en attente600 €
Chèque émis, pas encore débité150 €
Prélèvement encore sur l’ancien RIB75 €
Total à provisionnerAvant une marge supplémentaire825 €
Dans cet exemple, transférer les 1 200 € laisserait ces opérations sans leur provision. Le solde affiché n’est pas une somme intégralement disponible pour le départ.
1 200 − 825 = 375 € avant votre marge et les autres opérations éventuelles. Ce calcul n’autorise pas la clôture : il faut aussi vérifier le sort des paiements et demander la confirmation de la banque.
Avant d’envoyer la demande.
- Le nouveau compte reçoit les revenus et paie les factures attendues.
- Les chèques en circulation, le débit différé et les paiements en attente sont identifiés et provisionnés.
- Le solde débiteur éventuel est régularisé.
- Le sort du crédit et de chaque produit d’épargne est confirmé.
- Les relevés et documents utiles sont téléchargés.
Changer de banque sans frais : ce qui est gratuit. La mobilité bancaire et la clôture du compte de dépôt sont gratuites. Cela n’efface pas les autres coûts : pendant la coexistence, deux forfaits ou cartes peuvent encore être facturés. Ajoutez les éventuels frais de transfert des placements que vous choisissez de déplacer et les paiements restant dus.
- Faire une demande traçable.
Précisez le compte concerné et le RIB pour le solde restant. Le modèle officiel vous aide à formuler la demande ; vérifiez le canal prévu par la banque.
- Suivre les moyens de paiement.
Restituez ou détruisez carte et chéquier selon les instructions. Gardez une preuve des démarches et vérifiez les opérations restantes avec la banque.
- Obtenir la confirmation.
Service-Public indique un délai maximal de trente jours à partir de la demande et de la restitution des moyens de paiement. Ce délai est distinct des démarches de mobilité. Conservez la confirmation et le relevé final.
Une alerte après clôture ne règle pas un paiement. Dans le cadre de la mobilité, l’ancienne banque doit vous informer des opérations présentées sur le compte clos pendant treize mois. Gardez vos coordonnées à jour et contactez l’émetteur concerné si une opération arrive encore sur l’ancien RIB.
LE DOSSIER DANS LE DOSSIER
Compte joint, prêt, épargne…
Les cas qui demandent une démarche en plus.
Ces situations demandent une attention particulière.
Ouvrez celle qui vous concerne.
Nous avons un compte joint.
+
Pour passer d’un compte joint à un autre, vérifiez les titulaires avec la banque. La clôture exige l’accord de tous les cotitulaires. Une séparation ou un désaccord demande une démarche spécifique, différente d’un simple changement de banque.
J’ai un crédit en cours.
+
Le prêt ne suit pas automatiquement. Faites préciser par écrit le compte de prélèvement, les conditions de domiciliation et les frais éventuels d’un compte conservé. Un rachat de crédit est une décision distincte, à chiffrer séparément.
J’ai un Livret A ou un LDDS.
+
Ils ne sont pas transférables comme un PEA. Vous pouvez les conserver dans votre banque actuelle. Pour les déplacer, organisez une clôture puis une nouvelle ouverture, sans doublon. Un Livret A peut recevoir des virements depuis un compte à votre nom dans une autre banque.
J’ai un PEL, un CEL ou un LEP.
+
Le transfert est une démarche distincte, à demander aux banques. Pour un PEL ou un CEL, faites confirmer leur accord et les frais éventuels avant de décider : une clôture peut faire perdre les conditions du produit. Le LEP dispose aussi de sa procédure de transfert.
J’ai un PEA ou des titres.
+
Demandez un transfert, plutôt qu’une clôture par réflexe. Le transfert d’un placement permet de changer d’établissement en conservant son ancienneté selon les règles du produit. Faites préciser les frais et les opérations indisponibles pendant le transfert.
J’ai une assurance-vie.
+
Changer de compte courant ne ferme pas votre contrat. Faites actualiser le RIB des versements ou des retraits programmés auprès de l’assureur. Un rachat total met fin au contrat et les gains peuvent être imposés : étudiez les conséquences avant de toucher à cette épargne.
C’est pour mon activité.
+
Le service légal de mobilité présenté ici vise les particuliers. Pour un compte professionnel, organisez une migration dédiée : clients, fournisseurs, charges sociales, impôts, encaissements et outils de comptabilité.
Comparer les comptes proUne banque refuse l’ouverture.
+
Gardez votre compte actuel le temps de trouver une solution. Le droit au compte existe sous conditions : ce n’est pas un droit à ouvrir un second compte dans n’importe quelle banque. Vérifiez votre situation auprès de la Banque de France.
Quel obstacle rencontre votre changement ?
COMPTE JOINTVérifier les titulaires
Le compte d’arrivée et les autorisations doivent correspondre à la situation commune. Le changement ne règle pas une séparation.
SOLDE NÉGATIFRégulariser avec la banque
Un découvert ne part pas avec le RIB. Convenez du règlement avant de demander la clôture.
OUVERTURE REFUSÉEGarder une continuité
Ne fermez pas d’abord. Cherchez une autre solution et vérifiez les conditions du droit au compte.
Vous changez un compte joint ? Vérifiez les titulaires, les moyens de paiement et les engagements communs. Préparer le nouveau compte joint Choisir son mode de relation bancaire
LES DERNIERS POINTS À ÉCLAIRCIR
Et si vous
vous demandiez…
Une réponse ciblée,
sans tout relire.
Quels frais prévoir pour le changement ?
Le service de mobilité est gratuit, comme la clôture du compte de dépôt d’un particulier. Prévoyez en revanche les frais contractuels des deux comptes pendant la transition, les opérations encore dues et, si vous les demandez, les frais de transfert de certains placements. Demandez un chiffrage produit par produit.
Combien de temps prend le changement complet ?
Les démarches réglementaires de mobilité prennent au maximum 22 jours ouvrés après réception des pièces requises. Ajoutez le temps d’ouverture du nouveau compte et votre suivi des opérations restantes. La clôture est une autre démarche : ne fixez pas sa date uniquement à partir du délai de mobilité.
Est-ce que mon IBAN reste le même ?
Non : en changeant de banque, vous recevez de nouvelles coordonnées bancaires. La mobilité organise leur transmission ; elle ne conserve pas votre ancien IBAN.
Dois-je fermer mon ancienne banque ?
Non. La clôture du compte de départ est facultative. Garder deux comptes peut répondre à un besoin, mais vérifiez les frais et les conditions d’usage de chacun. Fermer le compte courant ne signifie pas fermer tous vos produits.
Puis-je changer sans mandat de mobilité ?
Oui. Vous pouvez communiquer vous-même le nouveau RIB à chaque organisme. Tenez une liste des envois et des confirmations, puis contrôlez les premières opérations. Le mandat est une aide, pas une obligation.
Puis-je changer si je suis à découvert ?
Le découvert ne se transfère pas automatiquement. Convenez avec votre banque de la régularisation du solde et vérifiez l’ouverture du nouveau compte. Un compte débiteur ne se règle pas par une simple demande de clôture.
Et si un chèque arrive après mon départ ?
Un chèque émis doit rester provisionné jusqu’à son encaissement. En France métropolitaine, sa validité est d’un an et huit jours. S’il en reste en circulation, contactez la banque avant de fermer : un compte clos ne permet plus son paiement normal.
La mobilité empêche-t-elle tous les rejets ?
Non. Gardez une provision pour les opérations encore en attente. Si un défaut d’exécution de la mobilité vous cause un préjudice, adressez une réclamation documentée à la banque responsable, puis au médiateur si nécessaire.
Qui me prévient si une opération arrive sur le compte clos ?
Après une clôture dans le cadre de la mobilité, l’ancienne banque vous informe gratuitement pendant 13 mois de la présentation d’un virement, prélèvement ou chèque, sous trois jours ouvrés. Cette alerte ne paie pas l’opération à votre place. Gardez vos coordonnées à jour auprès de la banque.
Combien de temps garder mes relevés ?
Service Public recommande au moins cinq ans pour les relevés de compte et talons de chèques, à partir de l’opération. La convention de compte se conserve cinq ans après sa clôture. Téléchargez ces documents avant la fermeture.
La prime de bienvenue doit-elle décider du changement ?
Comparez d’abord le coût annuel et les services. Si une prime vous intéresse, lisez ses conditions : ouverture, versements, paiements, mobilité, durée de conservation et éventuelle reprise de la prime. Les conditions varient selon l’offre.
Y!
Des repères. Et leurs sources.
Dossier préparé par Yaka Banque, signature éditoriale de YakaComparer. Sources de référence consultées les 8 et 9 octobre 2026. Les outils organisent vos démarches ; ils n’exécutent aucun transfert.
Consulter les sources et la méthode +
Nous distinguons le service réglementé, les points à vérifier dans vos contrats et nos conseils pratiques d’organisation. Le calendrier rapproche les dates et montants saisis ; il ne consulte pas vos comptes et ne réalise aucun transfert. La checklist s’adapte à vos choix, sans garantir qu’une banque acceptera l’ouverture ou la clôture.