1 500 € de revenus et 1 500 € versés : deux conditions distinctes
Pour souscrire Hello Prime, la banque demande au moins 1 500 € de revenus nets mensuels avant impôt, puis accepte ou refuse le dossier. Pour obtenir la cotisation à 0 €, elle regarde les versements effectués sur le compte associé à l’offre au cours de chaque mois.
Vous pouvez donc remplir la condition de revenus tout en payant 6 € un mois où vous alimentez insuffisamment ce compte. C’est notamment le cas si votre salaire arrive dans une autre banque et que vous utilisez Hello Prime seulement pour quelques dépenses.
Les versements peuvent être fractionnés entre le premier et le dernier jour du mois calendaire. La banque exclut les virements entre deux comptes Hello bank! du même client. Faire circuler une somme entre votre épargne Hello bank! et votre compte courant n’alimente donc pas le compteur de gratuité.
Un mois sous le seuil coûte 6 €, même avec un solde confortable
La règle porte sur l’argent reçu pendant le mois, pas sur le solde conservé. Un compte déjà alimenté pour plusieurs mois peut ainsi rester créditeur et déclencher malgré tout une cotisation. Le suivi utile est celui des versements mensuels éligibles, plutôt que celui du seul montant disponible.
Sur douze mois complets, hors période promotionnelle et autres frais éventuels, voici ce que donne la cotisation de l’offre individuelle :
| Mois avec au moins 1 500 € de versements éligibles | Mois facturés à 6 € | Cotisation sur douze mois |
|---|---|---|
| 12 | 0 | 0 € |
| 10 | 2 | 12 € |
| 0 | 12 | 72 € |
Deux mois sous le seuil représentent donc 12 €, sans rendre les autres mois payants. Avant d’en faire un compte secondaire, regardez si vous souhaitez réellement y transférer une partie de vos revenus chaque mois. La réponse détermine le coût de cette formule sur la durée.
La facilité de caisse distingue l’ancienne formule de la nouvelle
Le changement du 12 octobre concerne aussi les services inclus. Dans la brochure officielle, les offres souscrites jusqu’au 11 octobre figurent dans une rubrique distincte et comprennent une facilité de caisse contractuelle. Celle-ci permet un solde débiteur dans les limites convenues avec la banque.
La composition commercialisée à partir du 12 octobre ne mentionne plus cette facilité. Si vous l’utilisez déjà, consultez votre convention et faites préciser son devenir avant de demander un changement d’offre. Une cotisation identique peut recouvrir des services différents selon la date de souscription.
Hello One ou Prime : quelle condition pouvez-vous tenir ?
Hello One reste accessible sans condition de revenus. Sa gratuité dépend d’au moins un paiement ou retrait par carte dans le mois, sinon la cotisation est également de 6 €. Pour un compte d’appoint utilisé régulièrement mais peu alimenté, cette condition peut être plus facile à respecter.
Hello Prime conserve une carte physique et une carte virtuelle, des garanties d’assurance et d’assistance, ainsi qu’un accès prioritaire au service clientèle. Pour choisir, rapprochez ces services de vos usages réels. Les garanties voyage doivent se lire dans les notices, avec leurs exclusions et plafonds.
Comparez Hello One et Hello Prime ci-dessous : les deux offres peuvent coûter 0 €, mais leurs conditions de gratuité et les services inclus diffèrent. Les filtres permettent de préciser les plafonds et les caractéristiques qui vous intéressent.
Notre analyse de la carte Hello Prime détaille les plafonds et les garanties à examiner avant de retenir cette formule pour vos déplacements.
Sources : Hello bank!, Conditions et tarifs, pages 26 à 30 ; présentation de l’offre Hello Prime ; page Tarifs et frais bancaires. Documents consultés le 23 octobre 2026.
